Для связи с администрацией сайта можно использовать специальный адрес электронной почты - [email protected], а также личные сообщения на форуме. Какие-либо другие способы, даже если они стали вам известны из открытых источников, не приветствуются, а ответы в таком случае не гарантируются. Пожалуйста, обратите внимание на список вопросов, на которые отвечает администрация, указанный ниже. Во многих случаях мы не отвечаем на письма, если они заданы "не по адресу", то есть когда вопросы могли и должны были быть заданы в других местах (например, на нашем форуме). Не забывайте также про то, что  наш сайт не оказывает услуг техподдержки в решении проблем с играми, серверами и т.п., а вся помощь предоставляется на добровольных началах членами сообщества на самом форуме в общем порядке.

Наш административный штат: Администраторы, Смотрители. Связаться с модераторами конкретных разделов можно через ссылки на их профили в указании списка модераторов раздела.

На какие письма мы отвечаем

- Предложения о сотрудничестве (в том числе рекламы и обмена ссылками)
- Вопросы о работе сайта (если вам просто стало интересно)
- Технические проблемы с сайтом
- Утеря доступа к аккаунту (если стандартные средства не помогают)
- Предложение о публикации каких-то материалов
- Указания неточностей на сайте (ошибок и т.п.)
- Указания на нарушение правил форума другими пользователями
- Прошения о снятия бана и разъяснения причин выдачи бана

На какие письма мы не отвечаем

- Вопросы по игре, в том числе по модам
- Технические проблемы с игрой
- Вопросы по моддингу и внесению правок в код
- Настройка серверов
- Вообще по любым вопросам, связанным с игрой

Мы также не даем кряки, не рассказываем про то, где скачать тот или иной мод, не вступаем в общества защиты животных, не общаемся по душам.

Поймите нас правильно: администраторы и смотрители может были бы и рады помочь в решении вашей проблемы, но отвечать на кучу одних и тех же вопросов ни у кого желания нет. Если кто-то и может что-то посоветовать или объяснить, с большим желанием он это сделает на форуме - там, где ответ смогут найти и другие люди, а не в личке или по почте.

Неправомерный контент

Администрация Всадников Кальрадии не ставит своей целью публикацию каких-либо незаконных материалов, в том числе нарушающих интеллектуальную собственность лиц, правомерно ей владеющих, а также не создает условий для их публикации на сайте третьими лицами. Тем не менее, мы не можем полностью исключить вероятность таких действий в случае отсутствия достоверных данных о незаконности размещаемого контента. В случае обнаружения любых материалов, нарушающих Ваши права на интеллектуальную собственность, а равно нарушающие по Вашему мнению законодательство Российской Федерации, Вы можете обратиться к нам посредством электронной почты.

В своем обращении просьба указывать следующую информацию:

• Ссылку на страницу (тему), на которой было обнаружено нарушение, а также, в случае наличия такой возможности, указание на конкретное сообщение пользователя сайта - в том случае, если нарушение было обнаружено в данном сообщении. Такое указание в том числе можно произвести путем сообщения данных о номере ответа, представленном справа от псевдонима пользователя в соответствующем сообщении.
• Описание нарушения, в том числе, в случае нарушение ваших интеллектуальных прав, указание конкретного объекта, в отношении которого возникли Ваши претензии.
• Подтверждение наличие права на обращение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации - в случае обращения по вопросам обнаружения нарушений прав на интеллектуальную собственность, а также по иным вопросам, связанным с защитой своих имущественных или личных прав. Просьба обратить внимание на то, что в соответствии с законодательством РФ и международным правом, в случае обращения с требованием о прекращении нарушений прав на интеллектуальную собственность, заявитель обязан предоставить данные, позволяющие определить его как законного правообладателя на объекты такой интеллектуальной собственности, либо подтвердить иные предусмотренные законом полномочия на такое обращение.
• Подтверждение права действия от имени другого лица в случае если Вы не являетесь правообладателем или иным лицом, непосредственно затрагиваемым размещенными на сайта и форуме материалами.
• Ваши контактные данные, позволяющие связаться с Вами, в том числе в обязательном порядке Ваш адрес электронной почты.