Причина проблемы с именем персонажа была найдена. Для её решения необходимо найти файл: Папка с игрой - languages - ru - troops.csv
Нажимаем правой кнопкой, выбираем изменить, файл откроется в Блокноте, вместо Excel. Далее либо просто нажимаем Ctrl+S, чтобы сохранить, либо перед сохранением также удаляем первые две строки.
Проблема в кодировке, и она решится в обоих случаях: и при смене кодировки пересохранением в Блокноте и при удалении строк. Можно сделать сразу два варианта.

Да, с русификатором. Пробовал разные на версию 3.6, на всех эта проблема. При игре на английском имя не сбрасывается. Но похоже у меня у одного такой случай, потому что все остальные, кто играет с русификатором с такой проблемой не сталкивались. И толмачи, делавшие русик, ответили что слышат о таком впервые.