Могли и подключить... Просто, не сказать об этом. У нас такое было, кстати. Полмесяца серв был подключен к базе, просто нам не сказали.
Попробуйте его рестартануть, как время будет. Может поможет.
Однако... опять же это мнение дилетанта и вообще не факт, что оно имеет отношение к реальности, не говоря о его верности.)